Recepcionista de Veículos
Objetivo do Cargo:
Recepcionar clientes e veículos na entrada da empresa, prestando atendimento cordial e eficiente, realizando o cadastro das informações, direcionando os veículos conforme o serviço solicitado e contribuindo para a organização do fluxo de atendimento.
Principais Atividades:
- Recepcionar clientes e veículos com cordialidade e profissionalismo.
- Identificar a necessidade do cliente e encaminhá-lo ao setor responsável.
- Orientar clientes sobre procedimentos de atendimento e prazos.
- Organizar filas e o fluxo de atendimento, garantindo agilidade.
- Atender chamadas telefônicas, mensagens e demais canais de comunicação.
- Manter atualizados os registros e documentos relacionados aos atendimentos.
- Apoiar a equipe administrativa e operacional quando necessário.
- Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção.
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de atendimento).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
- Desejável experiência com atendimento ao cliente e recepção.
Competências Comportamentais:
- Cordialidade e simpatia.
- Comunicação clara e objetiva.
- Organização.
- Proatividade.
- Responsabilidade.
- Trabalho em equipe.
Jornada de Trabalho:
De segunda a sexta das 08h às 18h, ou das 09h às 19h, Sábados por escala, conforme horário e necessidade estabelecidos pela empresa.
Responsabilidades:
- Garantir um atendimento de excelência aos clientes.
- Manter a confiabilidade das informações cadastradas.
- Preservar o sigilo das informações dos clientes e da empresa.
- Cumprir as normas internas de segurança, qualidade e atendimento.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
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